מרכזייה חכמה בענן לניהול שיחות בעסק: נתב שיחות (IVR) גמיש, הקלטה ואחסון, תורים, שיחה חוזרת ודוחות בזמן אמת — הכל תחת פלטפורמת Voicenter.
אינטגרציה מלאה ל‑CRM: חיוג בקליק (Click2Call), הקפצת מסך (Pop‑Screen) ותיעוד שיחה אוטומטי — זרימת עבודה מהירה ומדויקת מכל מערכת.
כלי פיתוח ו‑SDK פתוחים (JavaScript ועוד) לחיבור מהיר ל‑Voicenter: אירועי זמן אמת, IVR, פופ‑אפ במסך, CDR2CRM ועוד.
הגדילו תפוקות בעזרת חייגנים אוטומטיים: שליטה בקמפיינים, הקצאת נציגים ודיווח ביצועים — ישירות מפלטפורמת Voicenter.
כלל השיחות ב Voicenter מתומללות לטקסט באופן אוטומטי ומאפשרות למנהלים לקרוא את תוכן השיחה במקום להאזין, ובכך חוסכת זמן ניהול יקר, משפרת את הבקרה, מעצימה את המנהלים ומנגישה כלי בקרה לעמידה בדרישות העיסקיות המגוונות של כל עסק.
עמוד נחיתה הוא מקור מידע מצוין על המוצר שלנו, אבל כדי להבין עד כמה פשוט לייצר מסע לקוח אצלנו, הכנו עבורכם מסע שבנינו בעצמנו בפלטפורמה. נסו אותנו!