Make - מנוע האוטומציה שלכם

הכירו את Make – מערכת אוטומציה חכמה

Make (לשעבר Integromat) היא אחת מהפלטפורמות החזקות בעולם לאוטומציה עסקית ללא קוד. באמצעות ממשק גרירה פשוט ניתן לחבר בין מאות מערכות ולבנות תהליכים אוטומטיים מותאמים אישית לכל עסק.

הפלטפורמה מאפשרת יצירת תהליכים עסקיים חכמים תוך דקות – מבלי לכתוב שורת קוד. כל תהליך ב־Make מבוסס על טריגרים (Triggers) ופעולות (Actions), וכך כל שלב בעסק – משיווק ועד שירות לקוחות – יכול להפוך לאוטומטי, מדויק ומהיר.

בזכות התמיכה הנרחבת במאות אינטגרציות מוכנות מראש – מ־Google Workspace ועד Slack, מ־CRM כמו HubSpot ו־Powerlink ועד מערכות סליקה ודיוור – Make מציעה מענה מושלם לעסקים בכל גודל.

איך זה עובד בפועל?

המשתמש יוצר תרחיש (Scenario) שבו פעולות מתבצעות לפי טריגר מסוים. לדוגמה – לקוח משלים טופס ➜ נשלחת לו אוטומטית הודעת וואטסאפ ➜ נפתח כרטיס ב-CRM.

תהליכים אלו נקראים Flows, וכל Flow יכול לכלול מספר שלבים – החל מהשגת נתונים (API Call), דרך חישוב לוגיקות, ועד לעדכון במערכות שונות. לדוגמה, פנייה מלקוח יכולה להפעיל תרחיש שבודק אם מדובר בלקוח חוזר, מנתב אותו למחלקה הנכונה, ומעדכן את הסטטוס במערכת CRM כמו Powerlink (Fireberry).

עם שילוב פשוט ל־Pingmee, ניתן להפעיל אוטומציות שכוללות WhatsApp Business API, תסריטי בוטים, ניהול טפסים, ועוד – הכל דרך Make. כך למשל, לידים חדשים מטופס פינגמי עוברים ישירות ל־CRM, ומופעלת שרשרת הודעות בוואטסאפ שמלווה את הלקוח לאורך הדרך.

שימושים נפוצים

• העברת לידים מגוגל פורמס ל-Google Sheets
• שליחת הודעות מייל או וואטסאפ לפי תנאים
• סנכרון מלאי בין חנויות מקוונות
• מעקב אחרי לקוחות לפי סטטוס מכירה

עסקים בתחום האיקומרס משתמשים ב־Make לסנכרון מלאים ומחירים בין פלטפורמות כמו Shopify, WooCommerce ו־Wix. עסקים בתחום השירותים משתמשים בפלטפורמה לשליחת תזכורות לפגישות, עדכון זמני הגעה, וניהול חוזים דיגיטליים. כל תחום מוצא את הדרך לנצל את האוטומציה הוויזואלית של Make בצורה ייחודית לו.

אחד השימושים הפופולריים ביותר הוא תיעוד לידים וניהול סטטוסים לפי שלבים. ברגע שלקוח משאיר פרטים בטופס באתר או בפינגמי – המידע עובר ל־Google Sheets, ומשם נשלח מייל אוטומטי, נפתח משימה למוכר ב־CRM, ונשלחת תזכורת אם לא הייתה תגובה תוך יומיים.

למי זה מתאים?

גם אם אתם עסק קטן וגם ארגון גדול – Make מאפשרת לייעל תהליכים, לחסוך זמן ולשפר שירות בלי ידע בתכנות.

אם אתם עוסקים בשיווק דיגיטלי, שירות לקוחות, מכירות או אדמיניסטרציה – הפתרון הזה נוגע בדיוק בנקודות הכואבות שלכם: כפילויות, מעקב ידני, טעויות אנוש, או איבוד מידע. עם Make, כל פעולה חוזרת ניתנת לאוטומציה.

עסקים קטנים במיוחד נהנים מהמחיר הנוח של הפלטפורמה ומכך שהיא ניתנת להגדרה עצמית מלאה. ארגונים גדולים יכולים להשתמש בפלטפורמה כ־backend חכם שמקשר בין צוותים, מחלקות וכלי עבודה שונים. השילוב עם Pingmee מציע חוויה מלאה מרגע הפנייה ועד סגירת עסקה – בקלות ובאופן מדוד.

לסיכום

Make היא כלי עוצמתי לכל מי שמחפש אוטומציה ללא כאב ראש. התחילו בהדרגה – והעולם האוטומטי ייפתח בפניכם.

השילוב בין פשטות השימוש לעוצמת התהליכים, בשילוב עם יכולות מותאמות אישית לכל סוג עסק, הופכות את Make לכלי שאי אפשר לוותר עליו. ובשילוב עם Pingmee ו־Powerlink – אתם יוצרים מערכת אוטומטית שעובדת בשבילכם 24/7 ומובילה את העסק לשלב הבא.